客戶簡介
四川觀今律師事務所是經四川省司法廳批準設立的規范化法律服務機構。律所辦公地址位于成都市高新區天府二街雄川金融中心,距離地鐵1號線世紀城出口約300米。所名”觀今“取自古語“觀今宜鑒古,無古不成今”。律所骨干律師多有在部隊和政府機關、國有企業等工作經歷,擁有10年以上法律服務經驗,律師個人為當事人挽回經濟損失總額達數百億元,在刑事、民商事、金融、建設工程等多個領域均有建樹,獲得了良好的社會評價。目前,觀今所為500余家行政機關、企事業單位提供常年法律服務,為數以千計的客戶提供了高質量的法律服務
客戶需求
客戶大多數咨詢來自于網站,并日營銷投入客觀,希望將實現便利咨詢和快速轉化,并能直觀的了解ROI(投產比);
實施方案
為客戶提供了咨詢端系統,即在線客服系統,將所有咨詢數據統一接入和管理,并集成CRM,將客戶訴求同步到CRM,完成線索到成交的閉環;并為客戶提供不同渠道的咨詢量和線索量以及成交量的分析報告。