客戶簡介
蘇州世紀飛越網絡信息有限公司為蘇州大數據集團和蘇州廣電集團合資的公司，主要是從事智慧城市、融媒體技術的公司，成立于2006年。
近年來，公司深耕縣域融媒和行業融媒體平臺研發，開發多項獨特的核心技術，創新建設了十多個融媒體實用平臺項目，成為了中國融媒建設的創新先導單位。
同時，公司作為“蘇周到”的建設運營及經營推廣主體，統一扎口“蘇周到”的開發建設、推廣合作、上架服務，并負責履行平臺對外推廣、商務合作職能。
需求背景
“蘇周到”是蘇州市政府正式發布的以自然人為對象的城市生活服務總入口App，把“蘇周到”打造成為在線政務服務的“旗艦店”，聚焦群眾辦事堵點、難點，聚焦廣覆蓋、高頻次、普惠性業務需求，加快服務事項“應上盡上、全程在線”；在APP的商城中，增加客服咨詢以及訂單中增加售后工單服務板塊
實施方案
基于閉環云標準產品（客服系統/工單）之上，為客戶實現在線咨詢以及售后工單的功能，通過API來實現客戶信息的對接。
權威認證
川公網安備 51019002005374號
400-091-9178
